Vertrauen durch Ergebnisse

Eine technologisch veraltete, historisch gewachsene Softwarelösung stieß an ihre Grenzen. Eine umfassende Neuentwicklung war unumgänglich, um den steigenden Anforderungen an Auswertungstiefe, Erweiterbarkeit und Benutzerfreundlichkeit gerecht zu werden. Gleichzeitig galt es, ein komplexes Anforderungsprofil mit mehreren hundert fachlichen und technischen Vorgaben sowie einem klar definierten Zeitrahmen zu bewältigen.

Die Serviceorganisation eines führenden Maschinenbauers stand vor der Herausforderung, ihren technischen Außendienst international zu digitalisieren. Ziel war eine mobile Lösung für Techniker und Disponenten, die alle relevanten Serviceprozesse in einer Anwendung zusammenführt und auf allen gängigen Geräten funktioniert.

Um auch ohne physische Anlage einen eindrucksvollen Messeauftritt zu ermöglichen, wurde in nur acht Wochen ein interaktives virtuelles Anlagenmodell entwickelt. Besucher konnten die Anlage mit der Microsoft HoloLens erleben und auf Bildschirmen live mitverfolgen, was der Nutzer sah.

Die bestehende Steuerungsplattform konnte neue Bedienkonzepte und Technologien nur eingeschränkt unterstützen und band den Hersteller eng an einen Hardwarelieferanten. Gesucht wurde eine flexible, zukunftsfähige HMI-Lösung, die sowohl komplexe Maschinenlogik als auch moderne Nutzererwartungen vereint.

Ein weltweit tätiger Lebensmittelhersteller wollte die Produktionsleistung und Ressourcennutzung in seinen Werken gezielt optimieren. Bestehende Systeme boten nur eingeschränkte Transparenz in Echtzeit, was schnelle Entscheidungen und eine präzise Steuerung erschwerte.